ANÁLISE, CONCESSÃO E RECUPERAÇÃO DE CRÉDITOS
Objetivo
Proporcionar ao público-alvo o acesso as principais ferramentas de análise cadastral e de crédito, fundamentais para a classificação do risco do cliente, além de critérios de cobrança específicos para cada tipo de cliente, principalmente no atual contexto econômico, em que vivemos marcados por inéditas e amargas taxas de inadimplência, onde a falta destes conhecimentos pode levar o usuário a tomar decisões equivocadas, e podendo-o levar a entrar para esta fila dos inadimplentes.
Público Alvo
Executivos e Profissionais envolvidos com decisões de crédito.
Conteúdo Programático
- Cadastro, Crédito & Cobrança
- O tripé da solvência: a inter-relação as ferramentas;
- A questão: quantidade ou qualidade da informação;
- Revisão dos conceitos estruturais e estratégicos;
- Ciclo de gestão empresarial: os caminhos da decisão.
- Cadastro: O Poder da Informação
- A ficha cadastral, sua importância e estrutura;
- Como "montar" a ficha do cliente;
- O tratamento adequado a documentação;
- Centrais de informações;
- O database marketing: ...até que enfim!
- Análise De Crédito: A Ferramenta
- A importância da análise de crédito como apoio gerencial;
- Pontos a analisar na pessoa jurídica;
- Regra de ouro: texto fora de contexto, é mero...
- O balanço e a balança: vale a pena?
- Limites de crédito: conceitos fundamentais.
- Cobrança: A Hora A Verdade
- E se o cliente não pagar??? o que fazer??
- Motivos que levam a inadimplência;
- A recuperação dos créditos e os tipos de devedores;
- A negociação, formas de acordo e cobrança judicial.
Voltar