Curso: Atendimento Especial para Portadores de Deficiência
Atendimento Especial para Portadores de Deficiência - Curso
Objetivo
Capacitar profissionais de atendimento para realizar um trabalho cujo resultado resulte na satisfação dos clientes que possuem necessidades especiais ou em situações especiais.
Metodologia
Exposição dialogada,filmes e simulações.
Conteúdo Resumido
- Atendimento a Clientes x Atendimento Especial
- A Qualidade no Atendimento Especial
- Atendimento Especial e suas características especiais
- O que observar para realizar um atendimento de qualidade, considerando as particularidades de cada necessidade especial e de seus portadores.
Para conhecer todo o conteúdo e material, agende um horário conosco.
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