DP ou RH - Empresas devem estar atentas para a necessidade da mudança
A complexidade da gestão do capital humano nas empresas - principalmente as de médio e grande porte - tem exigido das organizações uma reavaliação dos seus conceitos quanto à contratação e retenção de funcionários. Diante de um mundo em constante e acirrada competição corporativa, para muitas empresas, as tarefas realizadas pelo Departamento Pessoal (DP) já não atendem, efetivamente, os seus interesses. E, em muitos casos, essas organizações estão optando por transformar os seus antigos DPs em setor de Recursos Humanos (RH), com uma missão muito maior e mais ampla na relação com os funcionários, e a incumbência de manter o quadro funcional cada vez mais comprometido com os valores e a missão organizacional.
Mas, quando e como fazer essa mudança, sem comprometer o desempenho das equipes e obter o resultado mais satisfatório possível, com a implantação do novo setor?
A transição de DP para RH deve envolver diretores, gerentes e supervisores da empresa, num trabalho compartilhado, e consoante com os interesses empresariais. Mas, antes de qualquer iniciativa, é importante conhecer quais são as responsabilidades de um DP e como devem atuar os profissionais que integram o RH, no seu relacionamento com a diretoria e os demais setores da empresa e com os funcionários, de todos os níveis hierárquicos.
A psicóloga Maria Cecília Rudner, especializada em Psicologia Educacional e Organizacional e coordenadora de programas de treinamento e desenvolvimento em empresas, cita que as organizações estão cada vez mais conscientes de que o setor de RH é fundamental para elas, diante da concorrência do mercado e estão se reorganizando para enfrentar esse desafio.
De acordo com a psicóloga, o Departamento Pessoal (DP) existe ainda em muitas empresas brasileiras, de médio e pequeno porte, geralmente realizando funções burocráticas, operacionais e de controle dos funcionários (relativo a legislação trabalhista e previdenciária). É o setor que elabora a folha de pagamento, faz registro das carteiras dos funcionários, calcula as guias do INSS e FGTS para pagamento, cuida da parte demissional, e, muitas vezes, através de agências de emprego realiza a contratação de novos colaboradores. Está vinculado normalmente ao próprio diretor da empresa ou ao departamento administrativo-financeiro.
O setor de Recursos Humanos, por sua vez, também chamado de Gestão de Pessoal é o que se responsabiliza pela administração de todos os funcionários da empresa desde o recrutamento e seleção, isto é, verifica se as pessoas estão aptas para um determinado cargo da empresa, faz o acompanhamento de cada um e do grupo, acompanha e promove seu desenvolvimento técnico e profissional, através de avaliações e treinamento. Cabe também ao RH desenvolver trabalhos motivacionais e de comunicação objetivando um ambiente de crescimento e desenvolvimento, para a empresa como um todo.
As pequenas e médias empresas tem um conceito de que RH é apenas o DP, tanto que pesquisas apontam que apenas 3% das pequenas e médias empresas brasileiras têm área de RH estruturada, comenta a psicóloga. Segundo Cecília, isso ocorre porque por serem pequenas e, portanto, terem um quadro de pessoal reduzido, essas empresas consideram que não necessitam de uma estrutura que serve mais a grandes empresas; ou que a implantação de um setor de RH será custosa e complicada. No entanto, afirma a psicóloga, lentamente essas empresas estão despertando para o que há pouco tempo era exclusividade de grandes empresas.
Hoje, o setor de RH está sendo alvo de preocupação também das de pequeno e médio porte, que procuram se estruturar para implantar o setor e obter resultados positivos.
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