Avaliação de Desempenho
O processo de avaliação de desempenho implica que o desempenho de uma empresa depende do desempenho de cada pessoa e da atuação dessa pessoa na equipe ou no grupo de trabalho.
A avaliação de desempenho precisa avaliar o passado, corrigir erros no presente e definir ações para o futuro dentro da organização. Pode ser chamada de avaliação 360 graus, avaliação de eficiência, avaliação de mérito, avaliação pessoal, feedback 360 graus, gestão de competências, mapeamento de competências, relatório de progresso, entre vários outros nomes. Mas o que importa não é o nome que a avaliação de desempenho receba, mas como ela é inserida na realidade da organização e como os resultados obtidos são aplicados.
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão de pessoas que corresponde a uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
Um Sistema de Avaliação de Desempenho eficiente e eficaz pode ser, além de um mecanismo de seleção, um poderoso instrumento de motivação e aperfeiçoamento das pessoas, sempre respeitando os fatores culturais e particularidades de cada organização, não se perdendo jamais de vista a abrangência que deve contemplar os dois tipos de clientes diretos nas suas necessidades básicas: o Homem, na busca da realização profissional e no seu justo anseio pelo merecido reconhecimento e a Organização, no seu direito de poder selecionar e escolher seus melhores líderes.
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